佛山市南海技师学院：市场营销专业

培养目标：培养从事商品推销和客户关系管理的高级技能人才 。

学习年限：3年（取得中级职业资格人员）

职业能力：

具 有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有较强的语言 表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：

（1）能根据客户心理，为客户提供综合服务。

（2）能对客户档案类型进行分类、管理。

（3）能制定一般的商务谈判方案，安排组织谈判活动。

（4）能制定一般的调研方案，依据市场调研数据进行分析、汇总，并进行市场预测和撰写市场调研报告。

（5）能利用网络进行较为复杂的销售服务。

（6）能组织策划常见的营销活动。

专业主要教学内容：客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、网络营销实务、市场营销实务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、营销策划与应用。

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